1. Pendahuluan
Raja Cylinder ("kami") yang dioperasikan oleh PT. Norgantara Surya Perkasa berkomitmen untuk melindungi privasi dan keamanan data pribadi Anda. Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, menyimpan, dan melindungi informasi pribadi Anda saat menggunakan layanan kami di rajacylinder.com.
Dengan mengakses dan menggunakan layanan kami, Anda menyetujui praktik yang dijelaskan dalam Kebijakan Privasi ini.
2. Data yang Kami Kumpulkan
Kami mengumpulkan beberapa jenis data, yaitu:
2.1 Data yang Anda Berikan Langsung
- Identitas: Nama lengkap, nama perusahaan (opsional).
- Kontak: Email, nomor HP.
- Alamat: Alamat pengiriman, kota, kode pos.
- Akun: Username, password (terenkripsi dengan BCRYPT).
- Transaksi: Detail pesanan, riwayat pembelian.
2.2 Data yang Dikumpulkan Otomatis
- Login Google: Jika Anda login dengan Google, kami menerima nama, email, dan foto profil dari Google.
- Log Aktivitas: IP address, jenis perangkat, browser, halaman yang dikunjungi, waktu akses.
- Cookie: Session ID, preferensi tampilan, dan data login.
3. Bagaimana Kami Menggunakan Data Anda
Data Anda kami gunakan untuk:
- Memproses pesanan dan pengiriman barang.
- Mengirim notifikasi terkait pesanan (email, WhatsApp).
- Memverifikasi identitas dan mencegah penipuan.
- Meningkatkan kualitas layanan dan pengalaman pengguna.
- Mengirim informasi promosi (hanya jika Anda setuju).
- Memenuhi kewajiban hukum dan perpajakan.
4. Berbagi Data dengan Pihak Ketiga
Kami tidak menjual data pribadi Anda kepada pihak lain. Data hanya dibagikan kepada:
- Jasa pengiriman (JNE, J&T, SiCepat, dll.) untuk keperluan pengiriman.
- Penyedia layanan pembayaran untuk memproses transaksi.
- Google untuk fitur login dengan Google.
- Penyedia layanan email untuk mengirim notifikasi.
- Pihak berwenang jika diwajibkan oleh hukum.
5. Keamanan Data
Kami menerapkan langkah-langkah keamanan untuk melindungi data Anda, antara lain:
- Enkripsi password menggunakan algoritma BCRYPT.
- Koneksi website menggunakan HTTPS/SSL.
- CSRF Protection pada semua form.
- Rate limiting untuk mencegah brute force.
- Pencatatan aktivitas login dan audit log.
- Akses terbatas ke data pribadi hanya untuk staf yang berwenang.
6. Hak Anda
Sebagai pengguna, Anda memiliki hak untuk:
- Mengakses data pribadi yang kami simpan.
- Memperbaiki data yang tidak akurat melalui halaman Akun.
- Menghapus akun dan data pribadi (dengan permintaan tertulis).
- Menolak penggunaan data untuk pemasaran.
- Menarik persetujuan kapan saja.
Untuk menggunakan hak-hak Anda, silakan hubungi kami melalui halaman kontak.
7. Cookie
Kami menggunakan cookie untuk:
- Session Cookie: Menjaga status login Anda.
- Remember Me Cookie: Login otomatis (jika Anda memilih "Ingat saya").
- Preference Cookie: Menyimpan preferensi tampilan (grid/list).
Anda dapat menghapus atau memblokir cookie melalui pengaturan browser, namun beberapa fitur website mungkin tidak berfungsi optimal.
8. Hubungi Kami
Jika Anda memiliki pertanyaan tentang Kebijakan Privasi ini, silakan hubungi:
- PT. Norgantara Surya Perkasa
- Pergudangan Tritan Hub, Jl. Raya Sedati AA No. 2, Tumapel, Wedi, Kec. Gedangan, Kabupaten Sidoarjo, Jawa Timur 61254
- Email: cs@rajacylinder.com
- Halaman kontak: Hubungi Kami