Syarat & Ketentuan

1. Pendahuluan

Selamat datang di Raja Cylinder (rajacylinder.com). Dengan mengakses atau menggunakan layanan kami, Anda menyetujui untuk terikat dengan Syarat & Ketentuan berikut. Jika Anda tidak setuju dengan sebagian atau seluruh syarat ini, mohon tidak menggunakan situs web kami.

2. Definisi

“Raja Cylinder”, “kami”, atau “kita” merujuk pada pemilik dan operator marketplace pneumatic ini.
“Pengguna”, “Anda” adalah setiap individu atau badan hukum yang mengakses situs, mendaftar, atau membeli produk.
“Produk” adalah barang pneumatic (cylinder, seal kit, FRL, valve, dll) yang dijual melalui platform.

3. Pendaftaran Akun

Untuk bertransaksi, Anda wajib mendaftarkan akun dengan data yang benar, lengkap, dan terkini. Anda bertanggung jawab penuh atas kerahasiaan kredensial akun dan segala aktivitas yang terjadi di dalamnya. Kami berhak menonaktifkan akun jika ditemukan indikasi pelanggaran.

4. Pesanan dan Pembayaran

Setiap pesanan yang masuk akan kami proses sesuai stok yang tersedia. Harga tertera sudah termasuk PPN kecuali dinyatakan lain. Pembayaran dapat dilakukan melalui transfer bank, kartu kredit, atau metode lain yang disediakan. Pesanan akan dikonfirmasi setelah pembayaran diterima secara valid.

5. Pengiriman dan Pengembalian

Kami mengirim ke seluruh Indonesia melalui mitra logistik terpercaya. Estimasi waktu pengiriman bersifat informatif. Klaim pengembalian barang (retur) hanya dapat dilakukan dalam waktu 7 hari setelah barang diterima, dengan syarat produk cacat produksi atau salah kirim. Biaya retur ditanggung oleh Raja Cylinder jika kesalahan dari kami.

6. Hak Kekayaan Intelektual

Seluruh konten di situs ini (logo, teks, gambar, video, kode) adalah milik Raja Cylinder atau dilisensikan kepada kami. Dilarang menyalin, mendistribusikan, atau menggunakan tanpa izin tertulis.

7. Batasan Tanggung Jawab

Raja Cylinder tidak bertanggung jawab atas kerugian tidak langsung (contoh: kehilangan keuntungan, gangguan bisnis) yang timbul dari penggunaan produk atau keterlambatan pengiriman di luar kendali kami. Tanggung jawab maksimal kami terbatas pada nilai pembelian produk yang bersangkutan.

8. Perubahan Syarat

Kami dapat mengubah Syarat & Ketentuan sewaktu-waktu. Perubahan akan diumumkan melalui situs dan berlaku efektif setelah 7 hari pengumuman. Penggunaan lanjutan setelah perubahan dianggap sebagai persetujuan.

9. Hukum yang Berlaku

Syarat ini tunduk pada hukum Negara Kesatuan Republik Indonesia. Setiap sengketa akan diselesaikan secara musyawarah, dan jika tidak tercapai, melalui pengadilan di Jakarta Pusat.

10. Kontak Kami

Jika ada pertanyaan mengenai syarat ini, silakan hubungi kami di support@rajacylinder.com atau melalui halaman Kontak Kami.